Políticas de Privacidade
A Todo Teto Casa & Construção Ltda. (CNPJ: 09.615.003/0009-61), com sede na Av. João Sverzut, 991, Sertãozinho - SP, CEP: 14177-298, valoriza a privacidade dos seus clientes e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos?
Coletamos os seguintes dados, conforme necessário para prestação de nossos serviços:
- Dados cadastrais: nome completo, CPF/CNPJ, endereço, e-mail, telefone;
- Dados de pagamento: informações para processar pagamentos via cartão de crédito, boleto ou outros meios (dados sensíveis são protegidos por intermediadoras seguras);
- Dados de navegação: páginas visitadas, produtos visualizados, IP, localização aproximada, tipo de dispositivo e navegador;
- Informações fornecidas pelo usuário: comunicações via formulário, e-mails ou atendimento ao cliente.
2. Como utilizamos seus dados?
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar e entregar seus pedidos com segurança e eficiência;
- Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
- Entrar em contato para suporte ou esclarecimento de dúvidas;
- Enviar promoções, ofertas e novidades (com consentimento prévio);
- Analisar e melhorar a performance do site e da experiência do usuário;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da loja e dos usuários.
3. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Parceiros logísticos e transportadoras, para entrega dos pedidos;
- Meios de pagamento e instituições financeiras, para processar transações;
- Plataforma Tray E-commerce, responsável pelo funcionamento da loja online;
- Autoridades legais, quando necessário por obrigação judicial ou regulatória.
4. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com uso de tecnologias e práticas apropriadas para protegê-los contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.
5. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para melhorar sua navegação, lembrar preferências e personalizar conteúdo. Saiba mais na nossa Política de Cookies.
6. Seus direitos como titular
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
- Solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento;
- Revogar seu consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco conforme os dados abaixo.
7. Encarregado de dados (DPO)
Nomeado conforme exigência da LGPD, nosso Encarregado de Proteção de Dados pode ser contatado para dúvidas, sugestões ou solicitações:
E-mail: dpo@todoteto.com.br (exemplo — substitua pelo e-mail real se tiver um DPO)
8. Alterações nesta política
Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página para estar sempre informado sobre como tratamos seus dados.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco:
Todo Teto Casa & Construção Ltda.
CNPJ: 09.615.003/0009-61
Endereço: Av. João Sverzut, 991. Sertãozinho - SP - CEP: 14177-298
E-mail: contato@todoteto.com.br
